姐姐加油丨高芬芬：用爱浇灌“母婴健康”之树

　　为加快推进海南自贸港建设
　　凝聚女性力量
　　《姐姐加油》栏目特别策划
　　“自贸港巾帼风采”专访系列
　　本栏目协办单位
　　海口市妇女联合会
　　01 嘉宾：高芬芬
　　海南省“三八”红旗手
　　健瑞儿集团（海南）有限公司 董事长

　　高芬芬，健瑞儿集团（海南）有限公司董事长，“10000小时母婴公益”发起人，分别获得北京大学、长江商学院双硕士学位。她带领公司全员将健瑞儿母婴连锁门店由最初的2家发展至200家，累计服务会员200万人，帮助400余人实现创业梦想，解决就业1200余人。
　　高芬芬先后获得了全国脱贫攻坚先进个人、博鳌亚洲论坛百姓代表、中国青年创业奖提名奖、全球杰出女湘商、海南省“三八”红旗手、海南省十佳创业导师、海南省领军人才、南海英才等荣誉称号。
　　高芬芬还曾亲笔撰写了一本关于女性成长、育儿、创业经历的作品《一往无前》。
　　02 专访时间
　　#1

    Q
　　您是怀揣梦想从大山里走出来的，能和我们说说您的成长背景吗？
　　高芬芬：我来自湖南湘西土家族苗族自治州的一个相对比较偏远的小山村，小时候看到电视上的节目就感觉外面是另外一个世界，所以我从小一直希望自己有朝一日能够走出大山，去改变自己的命运，也改变更多女性的命运……
　　#2
　　Q
　　踏入社会初期，您曾是一名主持人，这是怎样的一段职场经历，对于未来您的职业生涯的规划、转变带来哪些影响？
　　高芬芬：中专毕业后在我们湖南第二大民营企业工作期间，一次偶然的机会当了一次年会主持人并获得好评，从那以后我就开始梦想自己可以成为一名专业的主持人，但找了很多相关的工作都被婉拒了。之后在旁人的提醒下，我考了北京广播学院，毕业后在腾讯做了一名网络主播。那段时光特别的快乐，也为我们后面的工作奠定了基础……
　　#3
　　Q
　　选择踏入母婴行业开启全新创业之路，最初面临的挑战有哪些，如何突破困境逐步壮大团队的力量？
　　高芬芬：选择母婴行业其实纯属意外，当时是因为爱情嫁到了海南。创业初期很艰难，最大的挑战就是不懂经营、不懂得调动员工、服务客户和宣传企业，每个月看到财务报表都是负数，精神压力极大。曾有一个月的员工工资都是向朋友借的，后来，同事们知道这个事情以后，都带着感恩的心情全身心的投入到工作中，共同努力去打造一份事业。
　　#4
　　Q
　　这些年您带领团队帮助400余人实现创业梦想，解决就业1200余人，在这些数字背后是怎样的故事和经历？
　　高芬芬：2010年，文昌发洪水，损失惨重，我当时真觉得要撑不下去了……后来我想了一个计划，我称之为“先富计划”，就是如果门店实现盈利的话，就给店长分股份……从那以后，大家就全力以赴的工作，有很多的门店都是我们员工出资，既可以拿在职分红，又可以拿股东分红......我觉得做事一定要有诚信，员工才能信任你，大家一起走向未来。
　　#5
　　Q
　　如今母婴行业市场竞争非常激烈，但行业的绿色发展也是颇为重要的，在坚守初心和创收盈利上您如何更好的权衡？
　　高芬芬：我在2009年3月初开始接手健瑞儿，在3月15日前写了一份消费者承诺书，这也是我一直坚持的经营准则：产品质量第一、利润第二。因为我自己也是两个孩子的妈妈，我也会经常去我们门店买东西给自己用或送朋友。我认为企业是有周期的，不管是创始人还是企业负责人，如果你有正心正念，企业的发展力量才会是无穷的。
　　#6
　　Q
　　作为“10000小时母婴公益”发起人，请您介绍一下这个项目发起的背景和进展情况。
　　高芬芬：“10000小时母婴公益”是由海南省妇联指导、海口市妇联主办、我们健瑞儿承办的一个活动，在这个阶段我们有做育儿方面、心理咨询的讲座，还有一些首席育婴师、早教师、育儿师等等的免费咨询的机会……10000小时的概念其实就是：如果你能坚持做一件事情长达10000小时，就已经形成习惯了，这样长期下来，会形成一个非常庞大的力量。
　　#7
　　Q
　　您曾亲笔撰写了一本关于女性成长、育儿、创业经历的作品：《一往无前》，提笔创作的最大触动点源于什么，对于您而言这部作品有怎样的意义？
　　高芬芬：我当时生完二胎后，得了产后抑郁症，后面查了很多资料，发现许多宝妈们都有这样的情况，所以我就想，可不可以用我自己的经历来帮助她们，能够让她们在育儿期间感受别人成长的感悟，学习到一些新的东西，从而从抑郁症走出来。
　　#8
　　Q
　　在您的身上有太多“第一的标签”，比如：博鳌亚洲论坛百姓代表评选第一名，这份殊荣的难忘经历请和我们分享一下。
　　高芬芬：2015年参加博鳌亚洲论坛比赛时，我想：“如果赢了的话还好，但如果输了，可能会给品牌造成不良的影响。”不过之后还是坚持下来并全力以赴，当决赛公布我得第一的时候，我真的非常意外。我也因此深刻的感受到知识需要不断的积累，这样当机遇来临时你才能抓得住。
　　03 女性力量进行时

　　本期节目完整采访音频回顾
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